1. Bevezetés
Ezen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az OptikArt (email: business@optikart.hu, továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltató által nyújtott videó- és fotószolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (továbbiakban: Ügyfél) közötti jogviszony feltételeit szabályozza.
2. Szolgáltatások leírása
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
3. Szerződés létrejötte
A szerződés az Ügyfél és a Szolgáltató között az Ügyfél megrendelésének Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelés történhet e-mailben, telefonon vagy online formában (facebook, instagram, messenger).
4. Szolgáltatási díjak és fizetési feltételek
A szolgáltatások díjai a Szolgáltató árlistája szerint kerülnek meghatározásra, amelyet a Szolgáltató a weboldalán vagy a megrendelés visszaigazolásában közöl. A fizetés történhet átutalással, készpénzben vagy egyéb, előre egyeztetett módon. Az Ügyfél köteles a számlán feltüntetett fizetési határidőt betartani.
5. Teljesítési feltételek
A szolgáltatások teljesítési határideje az adott projekt jellegétől függően kerül meghatározásra és az Ügyféllel előre egyeztetésre. Ennek hiányában az átadás ideje 3-4 hét. A kész anyagokat a Szolgáltató digitális formában, e-mailben, letöltési linken keresztül vagy egyéb, előre egyeztetett módon juttatja el az Ügyfél részére.
6. Az Ügyfél jogai és kötelezettségei
Az Ügyfél jogosult a szerződésben meghatározott szolgáltatások igénybevételére. Az Ügyfél köteles a Szolgáltatóval együttműködni, a szükséges információkat és anyagokat időben rendelkezésre bocsátani, valamint a szolgáltatási díjat határidőre megfizetni.
7. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
A Szolgáltató köteles az Ügyfél megrendelésének megfelelően, a szerződésben meghatározott szolgáltatásokat nyújtani. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatások nyújtása során alvállalkozókat igénybe venni. A Szolgáltató köteles az Ügyfél személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelni.
8. Felelősség és szavatosság
A Szolgáltató felelőssége kizárólag a szerződésben meghatározott szolgáltatások nyújtására terjed ki. A Szolgáltató nem felel az Ügyfél által közölt hibás vagy hiányos információk, illetve a késedelmes közlés következményeiért. A Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatásokat a szakmai és etikai normák betartásával nyújtja.
9. Szerződés módosítása és megszüntetése
A szerződés módosítása csak a felek közös megegyezésével, írásban történhet. A szerződést bármelyik fél jogosult írásban felmondani, a már elvégzett szolgáltatások ellenértékének megfizetése mellett.
10. Panaszkezelés
Az Ügyfél panaszát írásban, a Szolgáltató székhelyére vagy e-mail címére küldve jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
11. Egyéb rendelkezések
Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó. Bármilyen jogvita esetén a felek kötelesek egyeztetés útján rendezni a vitás kérdéseket, ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.
